Nuestra notificación de privacidad 

Nuestra meta es conservar la seguridad y confianza que usted ha depositado en nosotros al manejar sus datos personales.

Usted decide: Como cliente de CitiFinancial*, tiene la oportunidad de escoger cómo desea que se compartan y usen sus datos personales. Al tomar esta decisión, le recomendamos que escoja la opción que nos permita poder frecerle productos y servicios de calidad que le ayuden a satisfacer sus necesidades financieras y alcanzar sus objetivos.

Seguridad de los datos personales: Nuestra prioridad es la protección de sus datos personales. Protegemos sus datos tomando medidas de seguridad física, electrónica y mediante procedimientos que cumplan con las leyes vigentes. Capacitamos a nuestros empleados para que manejen adecuadamente sus datos personales. Cuando usamos los servicios de otras empresas, les exigimos que protejan la confidencialidad de los datos personales que reciben.

Sobre esta notificación: Mediante esta notificación se informa cómo recopilamos, manejamos y divulgamos sus datos personales y cómo usted puede limitar la divulgación de los mismos. También indica cómo puede limitar el uso por parte de nuestras afiliadas de información particular que se usa para ofrecerle productos o servicios. Para escoger las Opciones de Privacidad véase el formulario que aparece al final de esta notificación. Si usted es cotitular de una cuenta, aceptaremos directrices de cualquiera de los titulares y las aplicaremos a la cuenta en su totalidad. Esta notificación tiene vigencia tanto para los clientes actuales como para los clientes previos.

Podemos cambiar esta notificación cada cierto tiempo. De hacerlo, se lo notificaremos de conformidad con lo estipulado por ley.

Los datos personales que podemos recopilar y divulgar: Los datos personales que podemos recopilar provienen de diversas fuentes, como por ejemplo:

• Información que recibimos de parte suya (su nombre, dirección y número de teléfono),
• Información sobre sus transacciones, tales como balances de cuenta, de pagos y actividad de la cuenta, e
• Información que recibimos de agencias de informes de crédito al consumidor y otras fuentes, tales como informes de agencias de crédito u otra información relacionada con su solvencia crediticia. Podemos divulgar, a las afiliadas y a terceros que no sean afiliados, cualquiera de los datos que recopilemos de la información anterior
  según se describe a continuación.

El término "datos personales", como se usa en esta notificación, significa la información que le identifica personalmente. Podemos usar datos que no le identifiquen personalmente para ayudarle a administrar su negocio y proveernos a nosotros, a nuestras afiliadas y a otras compañías información sobre el comportamiento económico de los consumidores. Podemos hacer esto incluso si usted nos solicitara restringir la divulgación de sus datos personales, conforme a lo descrito en el Formulario de Opciones de Privacidad.

Afiliadas a las que podemos divulgar datos personales: Nuestras afiliadas constituyen la familia de compañías controladas por Citigroup. Las afiliadas a las que podemos divulgar sus datos personales son aquellas que participan en diversas actividades comerciales, incluyendo la banca, las tarjetas de crédito, el financiamiento al consumo, valores y seguros. Nuestras afiliadas incluyen las compañías que realizan sus actividades comerciales bajo el nombre de Citi, como Citi Assurance Services, Inc., Citibank, CitiFinancial Plus, CitiFinancial Retail Services de Puerto Rico, CitiMortgage, Primerica y Citi Smith Barney.

Terceros no afiliados a quienes le podemos divulgar sus datos personales: Se denomina terceros no afiliados a aquellas compañías que no forman parte de la familia de compañías controladas por Citigroup. Podemos divulgar sus datos personales a los siguientes tipos de terceros no afiliados:

• Proveedores de servicios financieros, tales como compañías dedicadas a actividades bancarias, tarjetas de crédito, financiamiento al consumo, valores y seguros, y
• Compañías no financieras, tales como aquellas compañías que realizan actividades de mercadeo directo, la venta de productos y de servicios al consumidor.

Si marca la Casilla 1 en el Formulario de Opciones de Privacidad, no divulgaremos información sobre usted a terceros que no sean afiliados nuestros, excepto de la siguiente manera. Primero, podemos divulgar sus datos personales de la forma en que se detalla anteriormente bajo la sección "Datos personales que podemos recopilar y divulgar" a terceros que desarrollan actividades de mercadeo en nuestro nombre o a otras instituciones financieras con las que mantenemos acuerdos de mercadeo conjunto.
Segundo, podemos divulgar sus datos personales a terceros según lo permitido por ley, tal como la divulgación que sea necesaria para procesar y darle servicio a su cuenta, protegerlo contra el fraude, y proteger la seguridad o confidencialidad de nuestros archivos.

Sus opciones de privacidad: En esta sección se describen sus opciones de privacidad. Por favor, recuerde que continuaremos protegiendo sus datos independientemente de las opciones de privacidad que elija.

Limitación de la divulgación a terceros que no sean afiliados (Casilla 1): Según se describe en esta notificación, limitaremos la divulgación de sus datos a terceros que no sean afiliados, si llena la Casilla 1 del Formulario de Opciones de Privacidad.

Limitación de intercambio de información a afiliadas a Citigroup (Casilla 2): Poder compartir información con nuestras afiliadas nos ayuda a ofrecerle más fácilmente productos y servicios de calidad que satisfagan sus necesidades financieras y respondan a sus objetivos.

La ley nos permite compartir con nuestras afiliadas cualquier información sobre nuestras transacciones o experiencia con usted, tales como, el historial de la cuenta, así como su nombre, dirección y número de teléfono. A menos que por ley se estipule lo contrario, no compartiremos con nuestras afiliadas otra información que usted nos provea o que obtengamos de terceros (por ejemplo, agencias de crédito) si usted llena la Casilla 2 en el Formulario de Opciones de Privacidad.

Limitación de mercadeo por parte de las afiliadas de Citigroup (Casilla 3): La ley federal le otorga el derecho para limitar alguna, pero no toda la actividad de mercadeo por parte de nuestras afiliadas. Podrá limitar que nuestras afiliadas le ofrezcan productos y servicios basados en los datos personales que hayamos recopilado y compartido. Esta información puede incluir el historial y la solvencia crediticia de su cuenta. Si usted llena la Casilla 3 en el Formulario de Opciones de Privacidad, le pediremos a nuestras afiliadas que limiten el mercadeo basado en sus datos personales, a menos que se permita por ley, como por ejemplo, si usted actualmente hace egocios con una de nuestras afiliadas.

Por favor, tenga en cuenta que sus opciones de privacidad entrarán en efecto aproximadamente 30 días después de recibir el formulario. Si ya ha seleccionado sus opciones de privacidad con nosotros no tiene que hacerlo nuevamente. Si es cliente de otra afiliada de Citigroup y ha recibido una notificación de privacidad de esta, debe revisar la misma ya que puede tener que notificar sus opciones por separado a esa afiliada.

Notificación de la Ley de Transacciones Crediticias Justas y Exactas ("Fair and Accurate Credit Transaction Act" o "FACTA" por sus siglas en inglés): La Ley de Transacciones Crediticias Justas y Exactas de 2003, dispone que le proveamos la siguiente notificación: Podemos comunicarle a las agencias de informes crediticios sobre su cuenta. En su informe de crédito se pueden reflejar los atrasos, las faltas de pago o cualquier otro incumplimiento con sus cuentas.

*Toda referencia a CitiFinancial alude a Associates International Holdings Corporation

CITIFINANCIAL es una marca de servicio registrada de Citigroup Inc.

ESCOJA SUS OPCIONES DE PRIVACIDAD EN EL FORMULARIO QUE APARECE A CONTINUACIÓN, DESPRÉNDALO Y DEVUÉLVALO 

FORMULARIO PARA ELEGIR LAS OPCIONES DE PRIVACIDAD: Para limitar la divulgación de sus datos personales o limitar el ofrecimiento de productos por parte de nuestras afiliadas, conforme a lo descrito en esta notificación, sólo marque la casilla o las casillas correspondientes para indicar sus opciones de privacidad y suministrar toda la información solicitada. Luego, envíe este formulario a la dirección que aparece a continuación usando el sobre predirigido que acompaña esta notificación. No olvide incluir el (los) número(s) de su(s) cuenta(s), toda vez que su selección de opciones de privacidad solamente se adjudicará a la(s) cuenta(s) identificada(s).

Casilla

_  1. Limitar mis datos personales que se comparten con terceros que no sean afiliados.

_  2. Limitar mis datos personales que se comparten con las afiliadas de Citigroup.

_  3. Limitar el que las afiliadas de Citigroup me ofrezcan sus productos usando mis datos personales que ustedes comparten con las afiliadas en y después. Provea toda la información solicitada para que CitiFinancial pueda procesar y administrar correctamente su solicitud.

Mi(s) número(s) de cuenta de CitiFinancial (escriba el número de cada cuenta)

Nombre:

Dirección:

Ciudad, Estado:

Código Postal:

Si llenó alguna de las casillas que aparecen arriba, por favor envíe este formulario por correo en el sobre predirigido a:

Privacy Choices
CitiFinancial
PO Box 70915
Charlotte, NC 28272-0915

Declaración de Seguridad

Aquí se explican nuestras "cookies" y políticas de seguridad, además de dar información acerca de autenticación de servidor y encriptación de datos.

"cookies"

Con el fin de ofrecer mejor servicio o para manejar riesgos de seguridad, ocasionalmente utilizamos un "cookie". Un "cookie" es una pequeña porción de información que un sitio Web almacena en su navegador y que luego solo este sitio puede recuperar y leer. El "cookie" no puede ser leído por otro sitio Web que no sea el que estableció ese 'cookie". Utilizamos "cookies" para diversos fines administrativos; por ejemplo, para guardar sus preferencias para ciertos tipos de información o para guardar una contraseña de tal modo que usted no tenga que ingresarla cada vez que visite nuestro sitio. La mayoría de los "cookies" duran solamente una sesión o visita a nuestro sitio. Ninguno contendrá información que permita a alguien comunicarse con usted por teléfono, correo electrónico o ningún otro medio. Usted puede configurar su navegador de Web para informarle cuando haya "cookies" establecidos o para evitar que se establezcan los mismos.

Política de Seguridad

Para proveer una garantía adicional de la privacidad y seguridad de la información personal durante transferencias por Internet, utilizamos el protocolo SSL ("Secure Sockets Layer" o Nivel de Conectores de Seguridad ) que está incorporado en la mayoría de los navegadores de Web. Para poder llenar su solicitud en línea, su navegador debe aceptar el protocolo SSL. (Tenga presente que la mayoría de los navegadores lo tienen).

Autenticación de Servidor

El protocolo Secure Sockets Layer ofrece una manera de verificar que usted realmente haya iniciado la sesión en nuestro servidor y no en un sitio que se haga pasar por nuestro servidor. Nuestro servidor envía una clave pública a su programa de navegador antes de que usted inicie la sesión con nosotros. El SSL le permite verificar la identidad del servidor viendo el certificado del sitio. Un certificado es una manera de asociar una clave pública con un nombre. Puede tener la seguridad de haber iniciado la sesión en nuestro servidor viendo nuestro certificado a través de su programa de navegador. Esto puede verse en la primera página de la solicitud en línea o en la pantalla de inicio de sesión.

Codificación de Información (Data Encryption)

Una vez que SSL ha autenticado el servidor, su navegador y nuestro servidor establecerán una clave simétrica secreta. Esta clave simétrica le permite a su navegador y a nuestro servidor intercambiar información codificada y es válida solamente por una sesión. Si usted termina la sesión y vuelve a entrar a nuestro sitio Web, su navegador y nuestro servidor negociarán automáticamente una clave simétrica diferente. La clave simétrica protege toda su comunicación con nosotros.